Prezamos pela satisfação de nossas clientes e pela qualidade dos nossos produtos. Por se tratarem, em sua maioria, de peças íntimas, é importante destacar as condições abaixo:
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de:
Calcinhas;
Conjuntos com ou sem bojo;
Produtos da linha Sex Shop.
Recomendamos que verifique atentamente o tamanho e a descrição do produto antes de concluir sua compra.
Somente os pijamas (adulto e infantil) podem ser trocados, nas seguintes condições:
O pedido de troca deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento;
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem danos e com a etiqueta original afixada;
A troca pode ser realizada apenas por tamanho ou estampa disponível no estoque.
A Boutique da Coli não realiza devolução de valores. Em caso de troca autorizada, a cliente poderá optar por outro produto disponível de valor igual ou superior, mediante pagamento da diferença, se houver.
Os custos de envio e reenvio ficam por conta da cliente, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação.
